Privacybeleid Raijmakers Paard & Coaching
Laatst gewijzigd op: 21 juli 2026
Raijmakers Paard & Coaching, gevestigd aan de Lindelaan 5, 5841 CC te Oploo, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw persoonsgegevens om, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Contactgegevens
Raijmakers Paard & Coaching Adres: Lindelaan 5, 5841 CC Oploo KVK-nummer: 98132288 Telefoon: +31 6 83926888 Website: https://raijmakers-paardencoaching.nl
Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website of door ons te bellen.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die wij mogelijk verwerken:
Reguliere persoonsgegevens:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres en gegevens over jouw activiteiten op onze website
Bankrekeningnummer (voor facturatie)
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens: Omdat wij coachingstrajecten aanbieden (onder andere rondom familietrauma, gedrag en verslaving) en begeleiding bieden (soms vanuit de WMO), verwerken wij ook gegevens die vallen onder bijzondere persoonsgegevens. Dit betreft:
Gezondheidsgegevens (bijvoorbeeld informatie over je mentale welzijn, achtergrond, of patronen die tijdens intakes en sessies worden besproken).
Gegevens van personen jonger dan 16 jaar (indien zij, met toestemming van ouders/voogd, deelnemen aan een traject).
3. Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Het uitvoeren van de overeenkomst: Om het coachingstraject of de teambuildingsessie te kunnen plannen, voorbereiden en uitvoeren. Hieronder valt ook het bijhouden van een cliëntdossier.
Wettelijke verplichting: Voor het afhandelen van onze financiële administratie en facturatie, waarbij wij gebonden zijn aan wettelijke verplichtingen (zoals de bewaarplicht van de Belastingdienst).
Toestemming: Voor het delen van informatie met gemeenten (bij een WMO-traject) of andere zorgverleners, vragen wij altijd vooraf jouw uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming.
Gerechtvaardigd belang / Toestemming (Marketing): Om je via onze website gepersonaliseerde content of advertenties te tonen via Google Ads, om zo onze diensten beter aan te laten sluiten op jouw behoeften. Hiervoor vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner.
4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Raijmakers Paard & Coaching bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
Cliëntdossiers (coaching & zorg): Wettelijk vastgestelde termijnen voor zorg- en begeleidingsdossiers (dit kan oplopen tot 20 jaar na afronding van het traject, afhankelijk van de aard van de begeleiding en richtlijnen van de WMO/SKJ).
Administratieve gegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting Belastingdienst).
Contactaanvragen: Tot maximaal 1 jaar na het afronden van het contact, mits hier geen traject uit volgt.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging.
Voorbeelden van derden met wie wij gegevens delen:
De gemeente (alleen bij trajecten die via de WMO verlopen en met jouw toestemming).
Onze boekhouder/accountant en boekhoudsoftware.
Onze hostingpartij en websitebeheerder.
Google (Analytics, Ads, Tag Manager) voor marketing- en analysedoeleinden, via de Cookiebot-integratie.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies om de website goed te laten werken en advertenties te personaliseren. Wij gebruiken Cookiebot om jouw toestemming te registreren en te beheren, volledig volgens de richtlijnen van de AVG.
Via de cookie-banner of de zwevende cookie-widget op onze website kun je op ieder moment je voorkeuren inzien, wijzigen of je gegeven toestemming intrekken. Voor een uitgebreide toelichting op de specifieke cookies die wij plaatsen, de doeleinden en bewaartermijnen, verwijzen wij je naar onze Cookieverklaring.
7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, of intrekking van je toestemming sturen naar onze contactgegevens (zoals vermeld onder punt 1). Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om je te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.
8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Raijmakers Paard & Coaching neemt de bescherming van jouw gegevens serieus. Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat voor een veilige verbinding. Omdat wij werken met gevoelige gespreksverslagen en cliëntdossiers, worden deze strikt vertrouwelijk behandeld en beveiligd opgeslagen.
9. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw privacy omgaan? Dan gaan we hierover graag met je in gesprek. Komen we er samen niet uit, dan heb je op grond van de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
